도쿄에서 26년간 근무하다가 작년 4월 1일 오사카 본사로 부임한지 눈 깜짝할 사이에 1년 2개월이 지났습니다 올해는 오랫동안 저에게 빚을 진 고객님, 학교 동료와 동창, 선후배, 소꿉친구, 친척, 일과 사생활 등 그리운 사람들과 친구들을 만날 기회가 많았습니다 (비록 압도적 다수가 개인적인 문제였지만)
사업상 많은 사람을 상대해야 하는 것은 당연한 일이지만, 사람들과 ``놀다''는 것은 서로 ``맞대기''(그냥 말장난), 재미와 불행 등 다양한 것에 대해 서로 찌르면서 다양한 것을 느끼고 소통하는 것을 의미한다고 믿습니다 나 자신은 결코 여러분에게 고상한 말을 할 수 있는 대단한 사람은 아니지만, 제가 실천하려고 노력한 것에 대해 조금 여러분과 나누고 싶습니다
우리가 원만한 관계를 유지하려면 화난 얼굴과 웃는 얼굴 중 어느 것이 더 중요합니까? 이 질문을 받으면 아마도 대부분의 사람들은 “물론 웃습니다”라고 대답할 것입니다 웃는 것이 중요하다는 것을 알면서도, 당신은 여전히 사소하고 사소한 일에 화를 내거나 짜증을 냅니다 우리는 웃는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다 확실히 뭔가를 아는 것만으로는 당신의 친절함이 다른 사람에게 전달되지 않는 것 같습니다 비록 전부는 아니지만, 친절함은 말과 행동을 통해 다른 사람에게 전달될 수 있다고 믿습니다(웃음) 잔잔한 물 위에 조약돌을 던지면 잔물결이 퍼져 주변 사람들에게도 퍼지고 주변 사람들도 밝게 빛나게 됩니다
밖에서 불쾌한 일이 일어나도 웃는 얼굴로 집에 돌아오면 가족들이 웃으며 맞이할 것입니다 화난 얼굴로 집에 들어오면 인사하는 사람도 불행해지며 파문이 퍼진다 나는 우리 각자가 일상생활에서 어떤 식으로든 다른 사람에게 영향을 미치고 영향을 받는다고 믿습니다
많은 사람들이 자신의 행복과 타인의 행복을 위해 행복해지기 위해 다양한 기술과 지식을 배우고 연구하고 축적해 왔지만 실제로는 '나 자신에게 만족하면 친절한 말을 사용하고 다른 사람도 친절하게 대할 것이다'라고 생각하고 생각한다면 이 조건이 충족되기는 상당히 어려울 것이라고 생각합니다
당신은 항상 스스로에게 "당신은 친절한 말을 사용하고 있습니까? 친절한 동작(웃음)을 사용하고 있나요?"
나 자신을 돌아보면 아무런 조치도 취하지 못한 것이 사실입니다
미소는 미소로 만나고, 친절한 말은 친절한 말로 만난다 우선 웃으면서 친절하게 행동하는 것부터 시작하고 싶습니다 조금이라도 공감이 되신다면, 한 번 시도해 보시고, 직장과 가정을 더욱 밝게 만들어 가셨으면 좋겠습니다
작성자: 영업부 Tsuboi

