북쪽에서 남쪽으로, 높은 산에서 평지로 늦은 단풍이 빠져나가고, 눈치채면 12월, 올해도 남기는 곳에 1개월이 되었습니다. 이 시기의 인사가 되면, 아마 누설 없이 「올해를 되돌아 봐」가 됩니다. 역시 올해도 신형 코로나 바이러스로 밝혀, 그 화제로 살아가는 생각이 듭니다. 한층 더 신주 바이러스도 매우 신경이 쓰이는 곳입니다. 방심하지 않고 계속 주의를 다해 갑시다.
선, 올해 2월'영업은 심장'이라는 월초 인사말을 썼습니다만, 이번에도 계속 그 연장선으로 영업에 관한 내용을 조금 기재 하겠습니다. 제목을 붙이면[툰코 접속 수집 및 처리]입니다.
"툰코 접속"라는 단어는 메이지 시대 초기에 "적"정을보알기'라는 군사 용어의 조어라고 합니다.
지금 툰코 접속의 속도 도구 볼륨은 극적으로 진화하고, 출발지에 지도와 가이드북을 소지하는 분, 통근 열차 내에서 신문을 펼치는 분은 적고, 스마트폰 1대 있으면 부족합니다.
고객 툰코 접속는 다양한 각도와 커트에서 수집할 수 있습니다. 그 얻은 툰코 접속가 얼마나 대량이고, 신선하다고는 말해''리토리'', '후카호리', '선반할인'의 처리(정리)가 없어야 합니다.
다른 말로 말하면'보강', '규명', '편집'입니다. 손님처로부터의 툰코 접속를 모을 뿐만 아니라, 그것을 어디에, 어떻게 사용해, 조합해 형태로 해, 거기에 어떻게 영업 의사를 담을 수 있을까가, 툰코 접속 수집과 처리(정리)라고 말할 수 있습니다.
자신이 어디까지 충실하게 되어 있는지는 엄청난 의문입니다만, 항상 유의해 고객 툰코 접속 수집과 처리를 실행해 왔다고 생각합니다. 이를 위해서도 손님(사람)과 자신(사람)이 직접 만나 눈을 합쳐 토론하는 것으로 더욱 깊게 얻을 수 있는 툰코 접속가 대부분이라고도 느꼈습니다.
수십년 전에는 영업도 AI 시대가 되어, 영업맨이라는 존재도 불필요하게 되어 있는 것 같아요. 하지만, 잠시는(사람)과(사람)과의 관계를 중시하는, 자칫하면 야생 효율의 굉장히 나쁜 스타일입니다만, 나의 눈의 깊은 안은, 이'쇼와 영업'(저의 조어입니다)하지만, 아직도 통용한다고 생각합니다.
작년부터 회사 대처 과제의 하나로서 '외부 영업의 재검토와 재구성'을 추진하고 있습니다. 지금까지 신세를 낸 고객으로부터 얻은 툰코 접속와 그 처리로, 신뢰와 신용을 더욱 굵고・오랫동안・계속할 수 있도록 환경 변화가 심한 시대입니다만, 굳이 진흙으로 진행해 가고 싶습니다. 이것은 다시, 나 자신을 향해 말하고 있는 말입니다만, 여러분에게도 한층 더 이해·협력을 잘 부탁드립니다.
이 연말 연시, 휴일 출근이나 현지 공사로 출장되는 분도 많다고 듣고 있습니다. 감사합니다. 또한 정말 고마워요. 현장에서는 기온이 낮은 가운데 작업이 됩니다. 안전하게 지금까지 이상에 신경 써 주시고, 무재해 계속을 잘 부탁드립니다.
감염과 건강에 주의를 기울여 주셔서 모두 좋은 해를 맞이하세요. 안전하게!
졸문을 끝까지 눈을 통해 대고 감사합니다.
